নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

zeta77 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা মূলত বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") zeta77 ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আপনি যখন zeta77 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, নিবন্ধন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত হয়েছে এবং বাংলাদেশি আইন ও বিধিমালার আলোকে ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের সর্বশেষ প্রকাশিত শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

zeta77-এর সম্পূর্ণ সুবিধা উপভোগ করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হতে পারে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল অ্যাড্রেস সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট দলকে জানাতে হবে।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি প্রদান করতে হতে পারে।
• ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে দ্রুত আমাদের সাপোর্টকে জানাতে হবে।

zeta77 যেকোনো নিবন্ধন আবেদন বিনা কারণে প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং ও বেটিংয়ে অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। zeta77 এই আইনি বয়সসীমাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং কঠোরভাবে প্রয়োগ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং প্রয়োজনে পরিচয়পত্র যাচাইয়ের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।

যোগ্যতার অন্যান্য শর্ত

• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
• আপনার নিজের নামে বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) থাকতে হবে।
• আপনি আইনগতভাবে সক্ষম ব্যক্তি হতে হবে এবং এই শর্তাবলী বাধ্যকর চুক্তি হিসেবে গ্রহণ করার যোগ্য হতে হবে।
• কোনো সরকারি বিধিনিষেধের আওতায় না থাকলেই কেবল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে।

যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স ঘোষণা করে নিবন্ধন করেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৪ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

zeta77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে সম্মত হচ্ছেন:

সাধারণ আচরণবিধি

• সর্বদা সৎ, স্বচ্ছ ও নৈতিকভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
• অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি সম্মানজনক আচরণ বজায় রাখতে হবে।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ খুঁজে পেলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট দলকে জানাতে হবে — সেই সুযোগ কাজে লাগানো নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখতে হবে এবং অন্য কাউকে দেওয়া যাবে না।
• প্ল্যাটফর্মে কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

আর্থিক দায়িত্ব

• আপনার নিজের অর্থ দিয়ে খেলতে হবে — ঋণ করে বা অন্যের অর্থ ব্যবহার করে খেলা উচিত নয়।
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৫ আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

zeta77 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

• বিকাশ (bKash) — সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৩০০
• নগদ (Nagad) — সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৩০০
• Rocket — সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০
• Upay — সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০
• ডাচ-বাংলা ব্যাংক — সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳১,০০০
• ব্র্যাক ব্যাংক — সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳১,০০০

ডিপোজিটের শর্তসমূহ

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• ডিপোজিট সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। দেরি হলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

উইথড্রয়ালের শর্তসমূহ

• উইথড্রয়ালের আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই (KYC) সম্পন্ন হতে হবে।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০।
• উইথড্রয়াল সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্রয়াল করতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

zeta77 কোনো লেনদেনের উপর অতিরিক্ত ফি আরোপ করে না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং সেবাপ্রদানকারী নিজস্ব চার্জ প্রয়োগ করতে পারে, যার জন্য zeta77 দায়ী নয়।

৬ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

zeta77 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অফার পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ করা থাকে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি বোনাস একই সময়ে একাধিকবার ব্যবহার করা যাবে না।
• বোনাসের অপব্যবহার বা শর্তের বিরুদ্ধে ব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয়সহ অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটের সাথে প্রযোজ্য।

ক্যাশব্যাক ও লয়্যালটি প্রোগ্রাম

• সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক অফার নির্দিষ্ট যোগ্য গেমের উপর ভিত্তি করে গণনা করা হয়।
• লয়্যালটি পয়েন্ট বোনাস ক্যাশে রূপান্তরিত করা যায় — বিস্তারিত শর্ত প্রমোশন পাতায় পাওয়া যাবে।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ মৌসুমে বিশেষ বোনাস অফার করা হয় যার আলাদা শর্তাবলী থাকে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো zeta77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনগত পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশনের সুবিধা অন্যায়ভাবে গ্রহণ করা।
• হ্যাকিং, ক্র্যাকিং, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা কাজে লাগানো।
• অন্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট হ্যাক করার চেষ্টা করা বা তাদের তথ্য চুরি করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• প্রতারণামূলক উপায়ে গেম ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা।
• নাবালক হয়ে বা নাবালকের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের সাথে হয়রানিমূলক বা অপমানজনক আচরণ করা।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট দলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত উইথড্রয়াল যোগ্য ব্যালেন্স থাকলে তা উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

zeta77 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণসমূহ

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা বয়স প্রদান করলে।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

সেলফ-এক্সক্লুশন

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নিজেই সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন কোনো নতুন ডিপোজিট বা গেমিং সম্ভব হবে না। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

zeta77 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা চালায়। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে zeta77 কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• আপনার ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের সময় সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকলে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অসুরক্ষিতভাবে রাখার ফলে তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস পেলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে zeta77-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা প্রকৃত অর্থের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই।

১০ শর্ত পরিবর্তন ও আপডেট

zeta77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো এই পাতায় প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করব। তবে এটি আমাদের বাধ্যবাধকতা নয় — শর্তাবলী নিয়মিত পড়ার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী স্বীকার করেছেন বলে গণ্য করা হবে। নতুন শর্তাবলী মেনে না নিতে চাইলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট এজেন্টরা ২৪/৭ আপনার সেবায় প্রস্তুত।